创维24小时客服全国各售后受理中心

创维服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障速查与维修小知识

一、屏幕无显示类故障

1. 黑屏/白屏：先检查电源插座是否通电，遥控器指示灯是否亮起。若仅黑屏，可能是背光板故障，需联系售后更换LED灯带；若白屏且有声，多为逻辑板损坏，可尝试重启后恢复。
2. 开机闪红灯：可能是主板过热保护，断电5分钟后重启；若频繁闪烁，检查HDMI接口是否有异物，或主板电容鼓包（需专业人员检测）。

二、图像显示异常

1. 竖线/花屏：多为排线接触不良，断电后重新插拔屏幕排线；若伴随条纹，可能是屏体损坏，维修成本较高，建议评估性价比。
2. 色彩失真：进入菜单恢复出厂设置，排除系统问题；若硬件故障，可能是色轮或背光组件老化，需更换对应部件。

三、声音故障

1. 无声/杂音：先检查音量是否静音，外接音响是否正常。若内置扬声器无声，可能是喇叭焊点脱落，需拆机补焊；若有电流声，多为电源滤波电容失效。

四、实用家电维修小技巧

1. 遥控器失灵：更换电池时注意正负极，或用酒精擦拭按键导电胶；电视信号源切换失灵，可长按菜单键恢复出厂设置。
2. 家电保养：定期用吹风机冷风吹除尘网，避免灰尘堆积导致散热不良；电视开机后避免频繁插拔电源，防止主板电压冲击。

五、维修建议

若自行排查无果，建议联系创维**售后（400-866-5555），避免非专业拆机扩大故障。部分2015年前的老款机型，可尝试升级系统固件解决兼容性问题。

创维24小时客服全国各售后受理中心

创维各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、宜昌、宜兴、广州、无锡、长春、银川、武汉、洛阳、南通、温州、福州、沈阳、等城市。

创维各售后全国24小时客服受理中心

创维全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

太原、淮安、呼和浩特、南通、西安、宁波、哈尔滨、泰州、咸阳、常州、