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小天鹅洗衣机常见故障速查手册

一、洗涤时不脱水

故障原因：排水阀损坏、排水泵堵塞或水位传感器故障。
维修技巧：先检查排水管是否弯折，清理排水泵滤网（滤网易堆积线头、硬币等杂物）。若排水阀阀芯卡住，可拆开洗衣机后板，用螺丝刀轻敲阀芯部位，或用清水冲洗阀芯缝隙的污垢。

二、噪音异常

故障原因：洗衣机放置不平、滚筒轴承磨损或皮带松动。
维修小知识：新机首次使用前务必调平，通过调整底脚螺丝使机身稳定。轴承异响时，可在轴承部位加注专用润滑脂；皮带松动则需调整电机位置或更换皮带（建议同时检查张紧轮是否变形）。

三、不进水或进水不止

故障原因：进水阀堵塞、水压不足或进水电磁阀故障。
实用技巧：进水慢时先检查水龙头是否完全打开，或在进水口加装前置过滤器防止水垢堵塞。进水不止可能是电磁阀阀芯卡滞，断电后用清水冲洗阀芯或更换阀芯密封圈。

四、显示故障代码

故障代码"E1"：排水超时→清理排水泵+检查排水阀线路
故障代码"E2"：脱水不平衡→重新均匀放置衣物，关闭舱门确保锁扣到位
维修提示：故障代码可通过长按电源键5秒复位，若持续报错需联系售后检测电机或电脑板。

日常保养建议：每月清理过滤器（在进水口下方），每3个月检查排水管与地漏连接处是否漏水，避免使用强酸强碱清洁剂。遇到复杂故障时，优先联系**售后，非专业人员勿自行拆解电机或电路板。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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