小天鹅全国24小时售后受理中心

小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

小天鹅全国24小时售后受理中心

小天鹅各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅24小时极速上门售后故障说明

尊敬的用户：
若您的小天鹅家电出现故障，请通过**APP/微信公众号提交报修，我们将在24小时内响应。为避免延误，建议您先尝试以下自检：

洗衣机常见问题

• 不排水：检查排水泵是否被异物堵塞，清理滤网（位于进水口处）后重启即可。
• 噪音异响：滚筒洗衣机若衣物不平衡，会引发震动，可暂停后重新调整衣物分布。
• 显示故障代码：参考说明书对应代码排查（如E1可能为水位传感器故障，E3多为排水超时）。

冰箱常见问题

• 制冷异常：先检查门封条是否严密，缝隙大于3mm会导致冷气流失，建议用A4纸测试吸附力。
• 漏水：蒸发器排水管若结冰堵塞，断电后轻敲箱体下方可疏通。

服务承诺

• 极速响应：市区2小时上门，郊区24小时内抵达。
• 维修保障：更换配件享90天质保，工程师持证上岗。

遇到问题时，请勿自行拆解机器，安全操作优先。感谢您选择小天鹅，我们将以专业服务守护您的生活品质。

（字数：298）

维修小知识：家电定期清洁冷凝器/滤网可延长寿命30%；洗衣机使用中性洗涤剂，避免高浓度化学清洁剂腐蚀机身。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、张家港、深圳、杭州、马鞍山、南宁、大庆、扬州、福州、洛阳、烟台、滁州、咸宁、等城市。

小天鹅各售后全国24小时客服受理中心

小天鹅全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

芜湖、绍兴、东莞、株洲、泰州、湖州、淮安、宿迁、镇江、咸阳、